Wenn es um Boni geht, sind die österreichischen Online Casinos definitiv großzügig. Viele von ihnen bieten Willkommensboni im Wert von 100% oder mehr deiner ersten Einzahlung. Zu den laufenden Aktionen gehören außerdem Reload-Boni, Cashback-Angebote und sogar Freispiele für beliebte Spielautomaten. In der Tabelle kannst du sehen, welche Willkommensboni die zuverlässigsten Casinos in Österreich anbieten.
Werbeaktionen und Treueprogramme in Online Casinos
Die meisten Online-Casinos bieten irgendeine Art von Promotion oder Treueprogramm an, um ihre Spieler/innen bei Laune zu halten und sie zum Wiederkommen zu bewegen. Zusätzlich zum Willkommensbonus bieten viele Online-Casinos Reload-Boni an, bei denen du einen Bonus erhältst, wenn du eine zweite oder dritte Einzahlung machst. Es gibt auch High Roller Boni, die für Spieler gedacht sind, die große Summen einzahlen. Promotionen wie Freispiele sind in Online-Casinos sehr verbreitet und ermöglichen es dir, neue Spiele auszuprobieren, ohne dein eigenes Geld zu riskieren.
Treueprogramme sind eine weitere gute Möglichkeit, mehr aus deinem Online-Casino-Erlebnis zu machen. Bei diesen Programmen gibt es in der Regel Punkte für jeden Dollar, den du einsetzt. Je mehr Punkte du sammelst, desto höher steigst du in den Stufen des Treueprogramms auf. Je höher du aufsteigst, desto mehr Vergünstigungen und Belohnungen bekommst du, wie zum Beispiel exklusive Boni, Freispiele und sogar VIP-Behandlung.
Werbeaktionen und Treueprogramme können sich von Online-Casino zu Online-Casino stark unterscheiden. Einige Online-Casinos bieten VIP-Programme mit exklusiven Belohnungen an, während andere einfach nur Cashback oder Freispiele für bestimmte Spielautomaten anbieten. Es ist wichtig, dass du dir die Bedingungen der einzelnen Aktionen und Treueprogramme durchliest, bevor du mit dem Spielen beginnst, damit du weißt, was dich erwartet.
Kundenservice im Online Casino
Es gibt ein paar Dinge, die du beachten solltest, wenn es um den Kundenservice eines Online Casinos geht. In erster Linie sind Online-Casinos rund um die Uhr erreichbar. Das bedeutet, dass bei Fragen oder Problemen immer jemand für dich da ist, der dir helfen kann. Außerdem bieten die Online-Casinos verschiedene Möglichkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren, z. B. per Live-Chat, E-Mail und sogar per Telefon.
Wir haben den Kundenservice jedes Casinos auf unserer Liste getestet. Als erstes fällt auf, dass alle Casinos sowohl einen Live-Chat als auch einen E-Mail-Zugang haben. Der Live-Chat wird in der Regel innerhalb von 2 Minuten beantwortet. Wir haben versucht, schwierige Fragen zu stellen und waren mit den Antworten zufrieden. Der Kundenservice ist in deutscher Sprache ausgezeichnet.
Als wir das Support-Team per E-Mail kontaktiert haben, haben wir unterschiedliche Antworten erhalten. Im Tonybet Casino bekamen wir zum Beispiel innerhalb von 1 Stunde eine Antwort. Bei Wild Fortune Casino bekamen wir eine Antwort innerhalb von 3 Stunden. Vergiss aber nicht, dass du auch nach 24 Stunden eine Antwort per E-Mail bekommen kannst, aber im Allgemeinen ist der Kundendienst in allen Casinos schnell genug.
Was ist zu tun, wenn der Kundendienst nicht antwortet?
Leider kann das von Zeit zu Zeit vorkommen. Online-Casinos antworten in der Regel schnell auf Kundenanfragen, aber es kann zu einer Verzögerung kommen, wenn das Volumen hoch ist oder technische Schwierigkeiten auftreten. Wenn du nicht innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhältst, kannst du Folgendes versuchen:
- Überprüfe den Spam-Ordner deiner E-Mail, um zu sehen, ob die Antwort des Casinos fehlgeleitet wurde
- Schicke eine weitere E-Mail, in der du deine Frage oder dein Anliegen erneut formulierst
- Kontaktiere das Casino telefonisch, falls möglich
- Versuche, den Support über Messenger oder soziale Medien zu kontaktieren
- Warte ein paar Tage und versuche es dann erneut. Online-Casinos haben in der Regel Mitarbeiter, die sich um die Belange ihrer Kunden kümmern, so dass es wahrscheinlich ist, dass dein Problem irgendwann gelöst wird.
Unsere Empfehlungen für Neulinge, die in Online Casinos in Österreich spielen
Bei der Wahl eines Online Casinos in Österreich gibt es ein paar Dinge zu beachten. Erstens solltest du dich für ein seriöses und lizenziertes Casino entscheiden. Es gibt viele Online-Casinos, die nicht lizenziert sind, und diese solltest du meiden. Wir empfehlen dir, immer unsere Website zu besuchen und die Bewertungen zu lesen. Wir berichten dir nur über die besten Casinos, die gründlich geprüft wurden. Du wirst auf unserer Website niemals unwürdige Casinos oder ungeprüfte Informationen finden.
Zweitens: Lies dir unbedingt die Geschäftsbedingungen jedes Online-Casinos durch, bevor du eine Einzahlung tätigst. So kannst du spätere Überraschungen vermeiden. Generell kannst du jederzeit zu diesem Artikel zurückkehren und noch einmal nachlesen, wie du überprüfen kannst, ob ein Casino seriös ist. Und wenn du dir die Mühe nicht machen willst, die Tests durchzuführen, wähle einfach ein Casino, das wir empfehlen.